মাইক্রোসফট ওয়ার্ডে ত্রুটির কারণে মুছে যাচ্ছে ফাইল

মাইক্রোসফট ওয়ার্ডে ত্রুটির সন্ধান পাওয়া গেছে। সফটওয়্যারজনিত ত্রুটির কারণে ওয়ার্ড ফাইল সেভ করলে তা নির্দিষ্ট ফোল্ডারে সংরক্ষণ না হয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাচ্ছে। ফলে বিপাকে পড়ছেন অনেক ব্যবহারকারী। এ বিষয়ে উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের সতর্ক করে মাইক্রোসফট জানিয়েছে, মাইক্রোসফট ৩৬৫–এর ২৪০৯ সংস্করণে থাকা ওয়ার্ডে এ ত্রুটি পাওয়া গেছে।

মাইক্রোসফটের তথ্যমতে, ওয়ার্ড ফাইল সেভ করলেই যে তা কম্পিউটার থেকে মুছে যাচ্ছে, এমনটি নয়। ওয়ার্ড ফাইল বন্ধের সময় সেভ করার যে বার্তা দেখা যায়, সেখানে ক্লিক করলেই ফাইলটি সংরক্ষণের বদলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাচ্ছে। শুধু তা–ই নয়, ফাইল এক্সটেনশনের নাম বড় অক্ষরে লেখা থাকলেও এ ধরনের সমস্যা হচ্ছে। অনেক ব্যবহারকারী এ নিয়ে অভিযোগও করেছেন।

   

মাইক্রোসফট জানিয়েছে, যেহেতু ফাইল থেকে বের হয়ে আসার সময় সেভ বাটনে ক্লিক করলে এ সমস্যা হচ্ছে, তাই আগে থেকেই ফাইল বারবার সেভ করে রাখতে হবে। কোনো কারণে ফাইল সেভ না হয়ে মুছে গেলে তা রিসাইকেল বিন থেকে খুঁজে পাওয়া যাবে। ত্রুটির কারণ অনুসন্ধান করা হচ্ছে। শিগগিরই এ সমস্যার সমাধান হবে।