মিটার না দেখে আর বিদ্যুৎ বিল করবে না ডেসকো

জুমবাংলা ডেস্ক : ঢাকা ইলেকট্রিক সাপ্লাই কম্পানির (ডেসকো) ব্যবস্থাপনা পরিচালক (এমডি) প্রকৌশলী কাওসার আমির আলী বলেছেন, ডেসকো আর কখনোই মিটার না দেখে বিদ্যুৎ বিল করবে না। যেভাবেই হোক মিটার রিডিং নেবে, প্রয়োজনে গ্রাহকের মোবাইলে কথা বলে রিডিং নিয়ে বিল করা হবে।

আজ সোমবার সন্ধ্যায় ভূতুড়ে বিদ্যুৎ বিল নিয়ে গ্রাহকদের অভিযোগের বিষয়ে ডেসকোর ভার্চুয়াল তৃতীয় গণশুনানিতে তিনি এ কথা বলেন।

ডেসকোর এমডি আরো বলেন, ‘করোনাকালীন ৮০ শতাংশ মিটারের রিডিং নিয়ে বিল করা হয়েছে। ২০ শতাংশ পূর্ববর্তী মাসে গড় বিল করা হয়েছে। একইভাবে এপ্রিলের বিলও ৮০ শতাংশ রিডিং নিয়ে করা হয়েছে। আমি নিজে শটআউট করেছি ৬০০ ইউনিটের বেশি ব্যবহারকারী ১ হাজার গ্রাহকের বিল বেশি হয়েছিল। আমরা সেগুলো সংশোধন করে দিয়েছি।

যারা বেশি ইউনিট ব্যবহারের বিল জমা দিয়েছেন, তাদের পরবর্তী মাসের বিলের সঙ্গে সমন্বয় করে দেওয়া হচ্ছে। এক্ষেত্রে যারা যে স্লাব পাওয়ার কথা সেটিও সমন্বয় করে দেওয়া হচ্ছে। এখনো কোনো গ্রাহক যোগাযোগ করলে তার বিল সংশোধন করে দেওয়া হবে।’

এক প্রশ্নের জবাবে ডেসকোর এমডি প্রকৌশলী কাওসার আমির আলী বলেন, ‘দায়িত্বে অবহেলার কারণে ৪ জন মিটার রিডারকে বরখাস্ত করা হয়েছে। ১৬ জনকে শোকজ করা হয়েছে। অনাকাঙ্খিত এই ঘটনার জন্য আমরা গ্রাহকদের কাছে দুঃখ প্রকাশ করছি।’

ভার্চুয়াল এ গণশুনানিতে আবাসিক গ্রাহক, গণমাধ্যমকর্মী এবং ডেসকোর সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা অংশগ্রহণ করেছিলেন।