নতুন কাস্টোমার নিয়ে আসা, পুরোনো কাস্টোমারদের ধরে রাখা বা ব্যাবসার মার্কেটিং এ সফলতার জন্য ১০৩টি গাইডলাইন নিয়ে আলোচনা করা হবে। আজ ৩য় পর্বে থাকছে আরও ১৩ টি ধারণা।
নতুন গ্রাহক পাওয়ার কিছু টেকনিক
ছোট ছোট কাজ কখনও অবহেলা করবেন না। এসব বিষয়ে গুরুত্ব দিলে কাস্টোমার সন্তুষ্ট হয়। আপনি যে পণ্য ও পরিষেবাগুলি বিক্রি করছেন তা আপনার এলাকার বাসিন্দাদের জন্য প্রয়োজনীয় এ বিষয়টি মাথায় রাখবেন। কেননা অঞ্চলের বাসিন্দারা সবসময় ভালো সার্ভিস প্রত্যাশা করে। কাস্টোমারদের জন্য ব্যবসার নিয়ম-কানুন সহজ ও বোধগম্য করুন।
আরও যেসব বিষয়ে খেয়াল রাখতে হবে:
৪০. ইমেইল রেফারেন্সের জন্য ব্যবস্থা করুন
৪১. ইমেইল টেক্সট এ রিভিউ এর জন্য অনুরোধ করুন
৪২. গ্রাহকদের একটি টেক্সট বার্তা পাঠাতে অনুমতি নিন
৪৩. নিশ্চিত করুন যে গ্রাহকরা আপনার সাথে যেনো সহজেই যোগাযোগ করতে পারে
৪৪. আপনার সাইটে ও সোশাল মিডিয়ায় বিজ্ঞাপন চালান
৪৫. নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যবসার লোকেশন গুগল ম্যাপে প্রদর্শিত হচ্ছে
৪৬. স্থানীয়ভাবে মেলার আয়োজন করুন
৪৭. সাময়িক সময়ের জন্য মানবতার সেবা করছে এরকম গ্রুপের দায়িত্ব নিন
৪৮. প্রয়োজনে কিছু অর্থ খরচ করে সোশাল ক্যম্পেন করুন। ক্যম্পেইন এ আগ্রহী দর্শকরা যেনো আপনার পণ্য সম্পর্কে ভালো ধারণা পায়
৪৯. কাস্টোমারদের ইমেইল এর তালিকা সংরক্ষণ করুন
৫০. কাস্টোমার যেনো QR CODE স্ক্যান করে সাইন আপ করতে পারে সে ব্যবস্থা করুন
৫১. গ্রাহকদের কাছে প্রকাশ করুন যে, নানা ধরনের অপ্রতিযোগিতামূলক কর্মকান্ডে আপনি আগ্রহী
৫২. একটি নেটওয়ার্কিং গ্রুপে যোগ দিন
৫৩. কমিউনিটি ইভেন্ট এবং সমাবেশে অংশগ্রহণ করুন
জুমবাংলা নিউজ সবার আগে পেতে Follow করুন জুমবাংলা গুগল নিউজ, জুমবাংলা টুইটার , জুমবাংলা ফেসবুক, জুমবাংলা টেলিগ্রাম এবং সাবস্ক্রাইব করুন জুমবাংলা ইউটিউব চ্যানেলে।
