এটিএমে ভূতুড়ে ইউরো, তোলার হিড়িক!

আন্তর্জাতিক ডেস্ক : ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা নেই, তবু এটিএম থেকে অর্থ উত্তোলন করা যাচ্ছে। কিংবা নির্ধারিত সীমার দ্বিগুণ অর্থও তোলা যাচ্ছে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে আয়ারল্যান্ডে এমন ঘটনার সাক্ষী হয়েছে অনেক লোক। বিবিসির এক প্রতিবেদন থেকে এমন তথ্য জানা গেছে।

বিবিসি জানিয়েছে, ব্যাংক অব আয়ারল্যান্ডে একটি অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনেক লোক তাদের অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত তহবিল না থাকা সত্ত্বেও বড় অঙ্কের ইউরো তুলতে এটিএমে ভিড় করেছে। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে বেশ কয়েকটি ছবি ও ভিডিওতে ১৫ আগস্ট দেশজুড়ে এটিএমের বাইরে বিশাল লাইন দেখা গেছে।

যদিও ব্যাংক অব আয়ারল্যান্ড দাবি করেছে, তাদের ব্যাংক থেকে দৈনিক অর্থ তোলার সীমা ৫০০ ইউরো। কিন্তু কিছু লোক বলেছে, তারা এ সীমার দ্বিগুণ পরিমাণ অর্থ তুলতে সক্ষম হয়েছে।

দ্য টেলিগ্রাফ অনুসারে, কিছু লোকের অ্যাকাউন্টে অল্প পরিমাণ অর্থ জমা থাকলেও এদিন তারা নগদ এক হাজার ইউরো তুলতে পেরেছে।
আইরিশ টাইমস জানিয়েছে, পরিস্থিতি সামলাতে, লোকদের অর্থ উত্তোলন থেকে বিরত রাখতে এবং এটিএমের বাইরে লাইন ছত্রভঙ্গ করতে বিভিন্ন স্থানে আয়ারল্যান্ডের জাতীয় পুলিশ গার্ডা মোতায়েন করা হয়।

বিশৃঙ্খলার পর ব্যাংক বলেছে, তারা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছিল। পরে বুধবার সকালে তারা জানায়, সমস্যাগুলো সমাধান করা হয়েছে।

একটি টুইটে ব্যাংকটি বলেছে, অ্যাপ ও ৩৬৫ অনলাইন ব্যাংকিং পরিষেবাগুলো এখন আবারও কাজ করছে।
এ ছাড়াও ব্যাংক গ্রাহকদের সতর্ক করে বলেছে, গ্রাহকরা যদি তাদের নির্ধারিত সীমার বাইরে তহবিল স্থানান্তর বা উত্তোলন করে, তবে সে অর্থ তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে ফেরত নেওয়া হবে।

এক বিবৃতিতে ব্যাংক বলেছে, ‘আমরা সচেতন যে প্রযুক্তিগত সমস্যার অর্থ হলো, কিছু গ্রাহক তাদের স্বাভাবিক সীমার বাইরে তহবিল উত্তোলন বা স্থানান্তর করতে সক্ষম হয়েছে। এই স্থানান্তর ও উত্তোলনগুলো আজ গ্রাহকদের অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য হবে। আমরা যেকোনো গ্রাহককে অনুরোধ করছি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করার জন্য, যারা অতিরিক্ত উত্তোলনের কারণে তাদের অ্যাকাউন্টে আর্থিক সমস্যায় পড়তে পারেন।’
সূত্র : এনডিটিভি