ভারতীয় রেলের অফিসিয়াল টিকেট বুকিং প্ল্যাটফর্ম IRCTC ওয়েবসাইট ডাউন রয়েছে। দীপাবলি উৎসবের সময় লক্ষ লক্ষ যাত্রী ট্রেন টিকেট বুক করতে না পেরে সমস্যায় পড়েছেন। IRCTC সার্ভার ক্র্যাশের কারণে অনলাইন টিকেট বুকিং বন্ধ রয়েছে। Paytm, ConfirmTkt, এবং RailYatri-এর মতো বিকল্প প্ল্যাটফর্মগুলো এখন যাত্রীদের টিকেট বুক করতে সাহায্য করছে।
দীপাবলি সিজনে ট্রেন ভ্রমণের চাহিদা সর্বোচ্চ পর্যায়ে পৌঁছেছে। IRCTC-র টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে যাত্রীদের বিকল্প প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরামর্শ দিচ্ছেন বিশেষজ্ঞরা। এই প্ল্যাটফর্মগুলো IRCTC-র অফিসিয়াল পার্টনার হিসেবে কাজ করে।
Paytm ট্রেন বুকিং সেবা
Paytm অ্যাপ বা ওয়েবসাইট দিয়ে সহজেই ট্রেন টিকেট বুক করা যায়। এই প্ল্যাটফর্মটি সরাসরি IRCTC ব্যাকএন্ডের সাথে সংযুক্ত। UPI, কার্ড, এবং ওয়ালেটের মাধ্যমে পেমেন্ট করা যায়।
ট্রেনের লাইভ স্ট্যাটাস এবং সিট খালি আছে কিনা তা যাচাই করা সম্ভব। ট্রানজেকশন ব্যর্থ হলে তাত্ক্ষণিক রিফান্ড পাওয়া যায়। Paytm-এর মাধ্যমে বুক করা সমস্ত টিকেট বৈধ।
ConfirmTkt অ্যাপের বিশেষ সুবিধা
ConfirmTkt অ্যাপ ওয়েটলিস্টেড টিকেটের কনফার্মেশন চান্স প্রেডিক্ট করে। এই অ্যাপ পিক আওয়ারেও বিকল্প রুট সাজেস্ট করে। IRCTC এক্সেস না থাকলেও এই অ্যাপ কাজ করে।
কানেক্টিং ট্রেনের অপশন দেখানো হয়। PNR স্ট্যাটাস চেক করা যায়। ConfirmTkt-এর স্মার্ট প্রেডিকশন ইঞ্জিন খুবই ইউজফুল।
RailYatri-র সম্পূর্ণ সেবা
RailYatri শুধু টিকেট বুকিংই না, লাইভ ট্রেন ট্র্যাকিংও দেয়। সিট ম্যাপ ভিজুয়ালাইজেশন এবং ক্রাউড অ্যানালিসিস সুবিধা রয়েছে। ভেরিফায়েড এজেন্টদের সাথে কানেক্ট করে।
অফলাইন বুকিংয়েরও সুবিধা আছে। IRCTC ডাউনটাইম চলাকালীন এই সেবা খুব কাজে আসে। ট্রেনের রিয়েল-টাইম ইনফরমেশন পাওয়া যায়।
টাকা কাটা গেলে কী করবেন
অসফল ট্রানজেকশনে টাকা কাটা গেলে প্যানিক করবেন না। ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা অটোমেটিক রিভার্স হয়ে যায়। IRCTC সিস্টেম পুনরুদ্ধার হলে বুকিং কনফার্মেশন মেইল বা এসএমএস চেক করুন।
বিকল্প প্ল্যাটফর্মে ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করতে পারেন। কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করা যেতে পারে। রিফান্ড স্ট্যাটাস অনলাইনে ট্র্যাক করা যায়।
দীপাবলি ভ্রমণ নিশ্চিত করুন
IRCTC ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ ডাউন থাকলেও ভ্রমণ পরিকল্পনা বাতিল করার দরকার নেই। Paytm, ConfirmTkt, এবং RailYatri-এর মতো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মগুলি যাত্রীদের জন্য নিরাপদ বিকল্প প্রদান করে। IRCTC পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত এই বিকল্পগুলির মাধ্যমে আপনার দীপাবলি ট্রেন টিকেট বুক করতে পারেন।
জেনে রাখুন-
IRCTC ডাউন হলে টিকেট বুক করার সেরা উপায় কী?
Paytm, ConfirmTkt, বা RailYatri অ্যাপ ব্যবহার করুন। এগুলি IRCTC-র অফিসিয়াল পার্টনার।
বিকল্প প্ল্যাটফর্মে টিকেট বুক করা নিরাপদ
হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই প্ল্যাটফর্মগুলো IRCTC-র অথোরাইজড পার্টনার।
টাকা কাটা গেলে রিফান্ড পাবেন কীভাবে?
৩-৫ কার্যদিবসে অটোমেটিক রিফান্ড হয়। পেমেন্ট গেটওয়ে অনুসারে সময়variation থাকতে পারে।
IRCTC কখন হবে?
আনুষ্ঠানিকভাবে ঘোষণা করা হয়নি। টেকনিক্যাল টিম সমস্যা সমাধানে কাজ করছে।
দীপাবলিতে ট্রেন টিকেট কতদিন আগে বুক করা যায়?
ভারতীয় রেলে 120 দিন আগে থেকে টিকেট বুক করা যায়। এসি ক্লাস 120 দিন এবং স্লিপার ক্লাস 120 দিন।
জুমবাংলা নিউজ সবার আগে পেতে Follow করুন জুমবাংলা গুগল নিউজ, জুমবাংলা টুইটার , জুমবাংলা ফেসবুক, জুমবাংলা টেলিগ্রাম এবং সাবস্ক্রাইব করুন জুমবাংলা ইউটিউব চ্যানেলে।