অবৈধ মোবাইল হ্যান্ডসেট বন্ধ, মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবায় আর্থিক প্রতারণা, মোবাইল হ্যান্ডসেট চুরি রোধসহ সরকারের রাজস্ব ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা শক্তিশালীকরণের লক্ষ্যে আগামী ১৬ ডিসেম্বর থেকে দেশে চালু হবে ন্যাশনাল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিটি রেজিস্ট্রার (এনইআইআর)।

নতুন এই ব্যবস্থায় শুধু অনুমোদিত, মানসম্মত ও বৈধভাবে আমদানি করা মোবাইল ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহকরা মানসম্পন্ন সেবা পাবে এবং ভবিষ্যতে অবৈধ বা ক্লোন আইএমইআই ফোন নেটওয়ার্কে সংযুক্ত হতে পারবে না। এনইআইআর যে প্রক্রিয়ায় বাস্তবায়িত হবে তা জানিয়েছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)।
১৬ ডিসেম্বর থেকে যে কোনো মাধ্যম থেকে (বিক্রয় কেন্দ্র, অনলাইন বিক্রয় কেন্দ্র, ই-কমার্স সাইট ইত্যাদি) মোবাইল হ্যান্ডসেট কেনার আগে অবশ্যই হ্যান্ডসেটটির বৈধতা বর্ণিত পদ্ধতি অনুসরণ করে যাচাই করবেন এবং ক্রয়কৃত হ্যান্ডসেটের ক্রয় রশিদ সংরক্ষণ করবেন। মোবাইল হ্যান্ডসেটটি বৈধ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এনইআইআর সিস্টেমে নিবন্ধিত হয়ে যাবে।
ধাপ-২: IMEI নম্বরটি লিখার পর ১৬০০২ নম্বরে পাঠান।
বিদেশ থেকে কেনা বা উপহারপ্রাপ্ত মোবাইল হ্যান্ডসেট নিবন্ধন প্রক্রিয়া
বিদেশ থেকে কেনা বা উপহারপ্রাপ্ত মোবাইল হ্যান্ডসেট নিবন্ধন করা যাবে
ধাপ-১: neir.btrc.gov.bd লিংকে ভিজিট করে আপনার ব্যক্তিগত একাউন্ট রেজিস্ট্রার করুন।
ধাপ-২: পোর্টালের Special Registration সেকশনে গিয়ে মোবাইল হ্যান্ডসেটের আইএমইআই নম্বরটি দিন।
ধাপ-৩: প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের ছবি/স্ক্যান কপি (পাসপোর্টের ভিসা/ইমিগ্রেশন, ক্রয় রশিদ ইত্যাদি) আপলোড করুন এবং Submit বাটন-টি প্রেস করুন।
ধাপ-৪: হ্যান্ডসেটটি বৈধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিবন্ধিত হবে। হ্যান্ডসেটটি বৈধ না হলে এসএমএস এর মাধ্যমে গ্রাহককে অবহিত করে নেটওয়ার্ক হতে বিচ্ছিন্ন করা হবে।
নোট: মোবাইল অপারেটরের নিকটস্থ কাস্টমার কেয়ার সেন্টারের সাহায্যেও বর্ণিত সেবা নেওয়া যাবে। বিদ্যমান ব্যাগেজ রুলস অনুযায়ী একজন ব্যক্তি বিদেশ থেকে দেশের নেটওয়ার্কে আগে ব্যবহৃত ব্যক্তিগত একটি মোবাইল হ্যান্ডসেট বাদে সর্বোচ্চ একটি হ্যান্ডসেট বিনা শুল্কে এবং শুল্ক দেওয়ার সাপেক্ষে আরও একটি মোবাইল হ্যান্ডসেট আনতে পারবে।
স্পেশাল রেজিস্ট্রেশনের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট
ক্রয়কৃত হ্যান্ডসেটের জন্য-
পাসপোর্টে ব্যক্তিগত তথ্যাদির পাতার স্ক্যান/ছবি;
পাসপোর্টে ইমিগ্রেশনের মাধ্যমে দেওয়া আগমনের সিল সম্বলিত পাতার স্ক্যান/ছবি;
ক্রয় রশিদের স্ক্যান/ছবি;
কাস্টমস শুল্ক পরিশোধ সংক্রান্ত প্রমাণপত্রের স্ক্যান/ছবি (একটি হ্যান্ডসেটের অধিক হলে)।
উপহার প্রাপ্ত হ্যান্ডসেটের জন্য
পাসপোর্টে ব্যক্তিগত তথ্যাদির পাতার স্ক্যান/ছবি;
পাসপোর্টে ইমিগ্রেশন মাধ্যমে দেওয়া আগমনের সিল সম্বলিত পাতার স্ক্যান/ছবি;
কাস্টমস্ শুল্ক পরিশোধ সংক্রান্ত প্রমাণপত্রের স্ক্যান/ছবি; (একটি হ্যান্ডসেটের অধিক হলে);
ক্রয় রশিদের স্ক্যান/ছবি;
উপহার প্রদানকারীর প্রত্যয়পত্র (শুধুমাত্র উপহার প্রাপ্তির ক্ষেত্রে)।
এয়ারমেইলে প্রাপ্ত হ্যান্ডসেটের জন্য-
প্রেরকের পাসপোর্টের ব্যক্তিগত তথ্যাদির পাতা অথবা জাতীয় পরিচিতির স্ক্যান/ছবি;
প্রাপকের জাতীয় পরিচিতির স্ক্যান/ছবি;
ক্রয় রশিদের স্ক্যান/ছবি;
শুল্ক দেওয়ার রশিদের স্ক্যান/ছবি (একটি হ্যান্ডসেটের অধিক হলে)।
ব্যবহৃত মোবাইল হ্যান্ডসেটের বর্তমান অবস্থা যাচাইয়ের প্রক্রিয়া
বর্তমানে মোবাইল ফোন নেটওয়ার্কে ব্যবহৃত সকল হ্যান্ডসেট ১৬ ডিসেম্বরের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিবন্ধিত হবে। ১৬ ডিসেম্বরের আগে ব্যবহৃত হ্যান্ডসেট আলাদাভাবে নিবন্ধনের প্রয়োজন নেই। ব্যবহৃত মোবাইল হ্যান্ডসেটের বর্তমান অবস্থা নিম্নবর্ণিত পদ্ধতি অনুসরণ করে জানা যাবে-
ধাপ-১: মোবাইল হ্যান্ডসেট থেকে *১৬১৬১# নম্বরে ডায়াল করুন।
ধাপ-২: অটোমেটিক বক্স এলে হ্যান্ডসেটের ১৫ ডিজিটের IMEI নম্বরটি লিখে পাঠাবেন।
ধাপ-৩: ফিরতি মেসেজ এর মাধ্যমে ব্যবহৃত মোবাইল ফোনের/হ্যান্ডসেটের হালনাগাদ অবস্থা জানানো হবে। নোট: neir.btrc.gov.bd লিংকের মাধ্যমে বিদ্যমান সিটিজেন পোর্টাল অথবা মোবাইল অপারেটরের কাছে কাস্টমার কেয়ার সেন্টারের সেবা নেওয়া যাবে।
নিবন্ধিত মোবাইল হ্যান্ডসেট ডি-রেজিস্ট্রেশন করার প্রক্রিয়া
১৬ ডিসেম্বর থেকে গ্রাহক কর্তৃক ব্যবহৃত হ্যান্ডসেটটি বিক্রি/হস্তান্তরের প্রয়োজন হলে ডি-রেজিস্ট্রেশন করে হস্তান্তর করা যাবে। ডি-রেজিস্ট্রেশনের সময় আবশ্যই এনআইডির শেষের চার ডিজিট প্রদান করতে হবে। গ্রাহকের ব্যবহৃত হ্যান্ডসেট নিম্নোক্ত মাধ্যম দ্বারা ডি-রেজিস্ট্রেশন করার সুযোগ নিতে পারবে-
সিটিজেন পোর্টাল (neir.btrc.gov.bd)
মোবাইল অপারেটরদের পোর্টাল
মোবাইল অ্যাপস
ইউএসএসডি চ্যানেল (*১৬১৬১#)।
ডি-রেজিস্ট্রেশন করার শর্তগুলো
ডি-রেজিস্ট্রেশন করার জন্য গ্রাহকের হ্যান্ডসেটে ব্যবহৃত সিমটি অবশ্যই নিজ এনআইডিতে নিবন্ধিত হতে হবে।
ক্লোন/ডুপ্লিকেট আইএমইআই সম্বলিত হ্যান্ডসেটটি ডি-রেজিস্ট্রেশন করার সময় অতিরিক্ত তথ্য হিসেবে পরবর্তী ব্যবহারকারীর সিম নম্বর নিতে হবে।
করপোরেট সিম ব্যবহারকারী গ্রাহকের ক্ষেত্রে ডি-রেজিস্ট্রেশন করার প্রক্রিয়া
কর্পোরেট সিম ব্যবহারকারীদের ৩০ দিনের মধ্যে ইউএসএসডি চ্যানেল অথবা সিটিজেন পোর্টালের মাধ্যমে ব্যক্তিগত এনআইডির তথ্য প্রদান করার জন্য এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। কর্পোরেট গ্রাহক বর্ণিত তথ্য জমা প্রদান সাপেক্ষে ব্যক্তিগত এনআইডি অথবা কি-কন্টাক্ট-পয়েন্টের এনআইডি দিয়ে ডি-রেজিস্ট্রেশন সুবিধা নেওয়া যাবে। অন্যথায়, শুধুমাত্র কী-কন্টাক্ট-পয়েন্টের এনআইডির তথ্য দিয়ে ডি-রেজিস্ট্রেশনের সুবিধা নেওয়া যাবে।
চুরি হওয়া বা হারানো ব্লক করার প্রক্রিয়া
গ্রাহকের ব্যবহৃত হ্যান্ডসেটগুলো চুরি হওয়া বা হারানো গেলে সিটিজেন পোর্টালের (neir.btrc.gov.bd) সিটিজেন পোর্টাল/মোবাইল অ্যাপস/মোবাইল অপারেটরের গ্রাহক সেবাকেন্দ্র থেকে যেকোনো সময়ে লক/আনলক করা যাবে।
ইন্টারনেট বিহীন মোবাইল গ্রাহকের এনইআইআর সেবা নেওয়ার প্রক্রিয়া
দেশের জনসাধারণ ইএসএসডি চ্যানেল/ওয়েবসাইট (neir.btrc.gov.bd) এর সিটিজেন পোর্টাল/মোবাইল অ্যাপস/মোবাইল অপারেটরের গ্রাহকসেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে দেশের যে কোনো প্রান্ত থেকে এনইআইআর সিস্টেমের সেবা গ্রহণ করতে পারবে। তবে যেসব মোবাইল গ্রাহকের ইন্টারনেট সংযোগ নেই তারা ইউএসএসডি চ্যানেল/১২১ ডায়াল করে/ সংশ্লিষ্ট অপারেটরের নিকটস্থ কাস্টমার কেয়ার সেন্টার থেকে সেবা নিতে পারবেন।
মোবাইল ফোন হ্যান্ডসেট উৎপাদন/আমদানির ক্ষেত্রে করণীয়
বর্তমানে কমিশনের নিবন্ধিত উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান দেশের চাহিদার বেশিরভাগ মোবাইল ফোন হ্যান্ডসেট উৎপাদন করে থাকে। এ ছাড়াও কমিশনের নিবন্ধিত ভেন্ডর কর্তৃক অল্প কিছু মডেলের (যেগুলো দেশে উৎপাদন সম্ভব নয়) মোবাইল ফোন হ্যান্ডসেট আমদানি করে থাকে। হ্যান্ডসেট উৎপাদন/আমদানি করার জন্য প্রয়োজনীয় শর্তগুলো নিম্নরূপ:
কমিশন কর্তৃক জারি করা নির্দেশিকা অনুযায়ী মোবাইল ফোন হ্যান্ডসেট উৎপাদন/আমদানি করতে হবে।
উৎপাদন/আমদানি করা হ্যান্ডসেটগুলো বাজারজাতকরনের আগে আইএমইআই নির্দিষ্ট ফর্মেটে কমিশনে জমা দিতে হবে।
বাজারজাতকরণের আগে আইএমইআই কমিশনে জমা না দিলে বৈধভাবে উৎপাদন/আমদানি করা হ্যান্ডসেটগুলো নেটওয়ার্ক এক্সেস করতে পারবে না।
মোবাইল ফোন হ্যান্ডসেট বিক্রেতার ক্ষেত্রে করণীয়
উৎপাদনকারী/আমদানিকারক থেকে মোবাইল ফোন হ্যান্ডসেট ডেলিভারি নেওয়ার আগে আইএমইআই যাচাই করতে হবে।
ফেক/নকল আইএমইআই যুক্ত হ্যান্ডসেটগুলো (যেগুলো সিটিআরসির ডাটাবেইজে নেই) বিক্রি করা থেকে বিরত থাকতে হবে। কারণ ফেক/নকল আইএমইআই যুক্ত হ্যান্ডসেটগুলো নেটওয়ার্ক এক্সেস করতে পারবে না।
এনইআইআর সম্পর্কিত যে কোনো বিষয়ে জানার ক্ষেত্রে করণীয়
এনইআইআর সম্পর্কিত কোনো বিষয়ে জানার প্রয়োজন হলে বিটিআরসির হেল্পডেস্ক নম্বর ১শ বা মোবাইল অপারেটরদের কাস্টমার কেয়ার নম্বর ১২১ এ ডায়াল করে এবং অপারেটরগণের কাস্টমার কেয়ার সেন্টার থেকে জানা যাবে।
জুমবাংলা নিউজ সবার আগে পেতে Follow করুন জুমবাংলা গুগল নিউজ, জুমবাংলা টুইটার , জুমবাংলা ফেসবুক, জুমবাংলা টেলিগ্রাম এবং সাবস্ক্রাইব করুন জুমবাংলা ইউটিউব চ্যানেলে।



