নেটওয়ার্ক-বিভ্রাট নিয়ে যা বলছে গ্রামীণফোন

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি ডেস্ক : মোবাইল অপারেটর গ্রামীণফোনের (জিপি) বিভিন্ন গ্রাহকেরা কিছু সময়ের জন্য নেটওয়ার্ক বিভ্রাটে পড়েছিলেন। সোমবার বিকেলের দিকে এই বিভ্রাটের কারণে কল ও ইন্টারনেট সেবা ব্যবহারে বিঘ্ন ঘটেছে বলে অভিযোগ করেছেন অনেকে।

এই তথ্য নিশ্চিত করে গ্রামীণফোন কর্তৃপক্ষ বলছে, এই সমস্যায় পড়েছিলেন কিছু গ্রাহক। এরই মধ্যে সমস্যার সমাধান করা হয়েছে।

মূলত, সোমবার বিকেলে কিছু সময়ের জন্য গ্রামীণফোন ব্যবহারকারীরা অনেকে নিজেদের মোবাইলে নেটওয়ার্ক পাচ্ছিল না। ভয়েস কল, ইন্টারনেট ও এসএমএস সেবা বন্ধ হয়ে যায়। তবে, সব গ্রাহক এ সমস্যায় পড়েননি। এ নিয়ে অনেকেই সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ক্ষোভ প্রকাশ করেন।

এ ব্যাপারে গ্রামীণফোনের হেড অব কমিউনিকেশনস শারফুদ্দিন আহমেদ চৌধুরী সংবাদমাধ্যমকে বলেন, কারিগরি সমস্যার কারণে কিছু ব্যবহারকারী সেবা ব্যবহার করতে কিছুটা সমস্যায় পড়েন। এরই মধ্যে সমাধান করা হয়েছে।

গ্রামীণফোনের অফিসিয়াল ফেসবুক পেজেও দুঃখ প্রকাশ করে একটি পোস্ট দেওয়া হয়েছে। এতে বলা হয়, ‘কারিগরি সমস্যার কারণে কিছু গ্রাহকের কল ও ইন্টারনেট সেবা ব্যবহারে সাময়িক সমস্যা হওয়ায় আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। আমাদের কর্মীরা নিরলসভাবে কাজ করে সমস্যাটি সমাধান করেছেন। আমাদের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।’