বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি ডেস্ক : স্মার্টফোন যারা ব্যবহার করেন, তাঁদের প্রায়ই কিছু বিরক্তিকর সমস্যায় পড়তে হয়। এর মধ্যে একটি হলো ফিঙ্গারপ্রিন্ট ঠিকঠাক কাজ না করা। তবে কিছু সাধারণ পদ্ধতি মেনে চললে আপনি সহজেই এ সমস্যার সমাধান করতে পারেন। নিচে কিছু কার্যকর টিপস দেওয়া হলো :
হাত পরিষ্কার ও শুকনো রাখুন
আঙুল ভেজা, ময়লা বা তেল মাখানো থাকলে ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর আঙুলের ছাপ শনাক্ত করতে পারে না।
সুতরাং ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর ব্যবহার করার আগে আঙুল পরিষ্কার এবং শুকনো করে নিন।
ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর পরিষ্কার করুন
ফোনের ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সরের ওপর ধুলাবালি বা তেল জমে থাকলে তা সঠিকভাবে আঙুল স্ক্যান করতে পারে না। এ ক্ষেত্রে নরম ও শুকনো কাপড় দিয়ে সেন্সরটি পরিষ্কার করুন। তবে সতর্ক থাকবেন যেন বেশি চাপ না লাগে বা স্ক্র্যাচ না পড়ে।
আঙুলের অবস্থান ঠিক করুন
ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সরে আঙুলের অবস্থান ঠিক জায়গায় না হলে স্ক্যান করতে সমস্যা হতে পারে। আঙুল সোজা করে, পুরো ফিঙ্গারপ্রিন্ট অংশটি যেন সেন্সরের ওপর ঠিকমতো বসে, সেভাবে সেট করুন। প্রয়োজনে কয়েকবার চেষ্টা করুন।
ফিঙ্গারপ্রিন্ট রি-রেজিস্টার করুন
অনেক সময় ফিঙ্গারপ্রিন্ট রেজিস্ট্রেশন ঠিকমতো না হলে সেন্সর আঙুল চিনতে পারে না।
এ ক্ষেত্রে আপনার পুরনো ফিঙ্গারপ্রিন্ট মুছে দিয়ে নতুন করে সেট করতে পারেন।
যেভাবে করবেন
সেটিংসে যান > সিকিউরিটি অপশন বা বায়োমেট্রিক্স অপশনে ক্লিক করুন > ফিঙ্গারপ্রিন্ট অপশনটি নির্বাচন করুন > পুরনো ফিঙ্গারপ্রিন্টটি মুছে দিয়ে নতুন করে আঙুলের ছাপ নিন।
ফোন রিস্ট্রাট করুন
ফোনে ছোটখাটো কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি থাকলে তা রিস্ট্রাট করলে ঠিক হয়ে যায়। একবার ফোনটি রিস্ট্রাট করে দেখুন, এতে অনেক সময় ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর আবার ঠিকমতো কাজ করতে শুরু করে।
ফোন সফটওয়্যার আপডেট দিন
অনেক সময় ফোনের পুরনো সফটওয়্যারে বাগ থেকে থাকে যা ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সরে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। ফোনের সেটিংস থেকে চেক করুন কোনো সফটওয়্যার আপডেট আছে কি না। আপডেট থাকলে তা ইনস্টল করুন।
বিকল্প আনলক পদ্ধতি রাখুন
ফিঙ্গারপ্রিন্ট কাজ না করলে জরুরি সময়ে অন্য কোনো আনলক পদ্ধতি যেমন প্যাটার্ন, পিন বা পাসওয়ার্ড রাখুন। এতে আপনি সহজেই ফোন আনলক করতে পারবেন এবং পরে ফিঙ্গারপ্রিন্টের সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।
সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে যান
ওপরের সব পদ্ধতি কাজে লাগানোর পরও যদি ফিঙ্গারপ্রিন্ট কাজ না করে, তবে এটি হার্ডওয়্যারের কোনো সমস্যাও হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ফোন সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে যান।
ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর কাজ না করলে প্রথমেই ভেঙে পড়বেন না। ওপরের পদ্ধতিগুলো মেনে দেখুন, এতে সমস্যার সমাধান পাওয়া যেতে পারে।
সূত্র : পপুলার মেকানিকস
