মাইক্রোসফটের ক্লাউড প্রযুক্তিতে ত্রুটির পেছনে কারণ কী?

সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে নিজেদের ক্লাউড প্রযুক্তিতে ব্যবহৃত একাধিক ক্লাউড পণ্যের সিকিউরিটি লগের তথ্য সংরক্ষণ করতে পারেনি মাইক্রোসফট। গত মাসে দুই সপ্তাহের বেশি সময় ধরে এ সমস্যা থাকায় ব্যবহারকারীদের সিকিউরিটি লগের তথ্য সংরক্ষণ করা যায়নি বলে জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। মাইক্রোসফটের তথ্য মতে, এ ত্রুটির কারণে ব্যবহারকারীদের কোনো তথ্য মুছে না গেলেও নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্তে সমস্যা হতে পারে।

জানা গেছে, গত ২ থেকে ১৯ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত মাইক্রোসফটের ক্লাউডভিত্তিক পরিচয় ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তি এন্ট্রা, সেন্টিনেল, ডিফেন্ডার ফর ক্লাউড ও পারভিউয়ের সিকিউরিটি লগে ত্রুটি দেখা দিয়েছিল। এ বিষয়ে ক্লাউড ব্যবহারকারীদের কাছে পাঠানো এক বার্তায় মাইক্রোসফট জানিয়েছে, অভ্যন্তরীণ মনিটরিং এজেন্টে ত্রুটির কারণে সিকিউরিটি লগের তথ্য আপলোড পদ্ধতি কাজ করেনি। এর ফলে দুই সপ্তাহের বেশি সময় ধরে ক্লাউড পণ্যের সিকিউরিটি লগের তথ্য সংরক্ষণ করা সম্ভব হয়নি।

মাইক্রোসফটের বিভিন্ন সেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীদের সাইন-ইনের সিকিউরিটি লগ খুবই জরুরি। সিকিউরিটি লগে তথ্য সংরক্ষণ না হলে নেটওয়ার্ক ডিফেন্ডারের পক্ষে সে সময় কোনো সন্দেহজনক সাইন-ইনের তথ্য খুঁজে বের করা কঠিন। তবে ক্লাউড ব্যবহারকারীদের আশ্বস্ত করে মাইক্রোসফটের একজন কর্মকর্তা জানিয়েছেন, অপারেশনাল ত্রুটির কারণে সিকিউরিটি লগে তথ্য সংরক্ষণে সমস্যা দেখা দিলেও কোনো নিরাপত্তার ঝুঁকি তৈরি হয়নি।