মেট্রোরেলের কয়েকটি টিকিট বিক্রয় মেশিনে (ভেন্ডিং মেশিন) যান্ত্রিক ত্রুটি দেখা দিয়েছে। এতে মেশিন বিকল হয়ে বিড়ম্বনায় পড়েছেন যাত্রীরা।
বৃহস্পতিবার সকালে রাজধানীর উত্তরার দিয়াবাড়ী ও আগারগাঁও স্টেশনে যাত্রীরা টিকিট কাটা শুরু করেন। এর কিছুক্ষণ পর দুই প্রান্তের স্টেশনের কয়েকটি মেশিন সাময়িকভাবে বিকল হয়ে যায়।
আগারগাঁও ও উত্তরা উত্তর স্টেশনে ১২টি করে মোট ২৪টি ভেন্ডিং মেশিন রয়েছে।
আগারগাঁও মেট্রোস্টেশনে ভেন্ডিং মেশিনে টিকিট কাটতে গিয়ে বিকল পান আশরাফুল ইসলাম। তিনি বলেন, ‘আমি ১০ জনের একটি লাইনে ছিলাম। প্রায় আধাঘণ্টা ধরে লাইনে দাঁড়িয়েছিলাম। আমার আগের ৯জন টিকিট কেটেছেন। কিন্তু আমি টিকিট কাটতে গেলে মেশিন আর কাজ করছিল না।’
ক্ষোভ প্রকাশ করে তিনি বলেন, কর্তৃপক্ষের সঙ্গে কথা বললে তারা ম্যানুয়ালি টিকিট কাটতে বলেন। এখন আমাকে আবার ম্যানুয়ালি টিকিট কাটতে হবে কাউন্টার থেকে। ৩০ মিনিট দাঁড়িয়ে থাকার পরে আবার ম্যানুয়ালি টিকিট কাটা বিড়ম্বনা ছাড়া আর কিছু নয়।’
উত্তরা নর্থ স্টেশনে একই সমস্যায় পড়েন সাইফুল আলম। তিনি বলেন, ‘আমার আগে তিনজন ছিলেন। আমি তাদের পরে টিকিট কাটতে গিয়ে দেখি মেশিন বিকল। পরে আরেকটি মেশিনে গিয়ে টিকিট কেটেছি।’
তিনি বলেন, ‘প্রথম দিনেই টিকিট সিস্টেমের এই বিষয়টি ভালো লাগল না। এ বিষয়ে কর্তৃপক্ষের দৃষ্টি দেয়া উচিত ছিল।’
এ বিষয়ে ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেড (ডিএমটিসিএল) কর্তৃপক্ষের সদস্যদের সঙ্গে কথা বললে তারা নাম প্রকাশ না করে জানান, কারিগরি ত্রুটিতে কিছু ভেন্ডিং মেশিন সাময়িকভাবে বন্ধ হয়। সঙ্গে সঙ্গে কাজ করে সেগুলো ঠিক করা হচ্ছে।
মেট্রোরেলের অতিরিক্ত স্টেশন কন্ট্রোলার সোহেল রানা বলেন, কারিগরী ত্রুটিতে টিকিট ভেন্ডিং মেশিন আপাতত বন্ধ আছে। ভেতরে কাজ চলছে। আশা করছি, দ্রুতই ঠিক হয়ে যাবে।
সকালে উত্তরা উত্তর স্টেশন থেকে সকাল ৮টায় যাত্রী নিয়ে প্রথম ট্রেন আগারগাঁওয়ের উদ্দেশে ছেড়ে যায়। আর আগারগাঁও থেকে দিয়াবাড়ীর উদ্দেশে প্রথম ট্রেনটি ছাড়ে সকাল ৮টা ১৫ মিনিটে।
জুমবাংলা নিউজ সবার আগে পেতে Follow করুন জুমবাংলা গুগল নিউজ, জুমবাংলা টুইটার , জুমবাংলা ফেসবুক, জুমবাংলা টেলিগ্রাম এবং সাবস্ক্রাইব করুন জুমবাংলা ইউটিউব চ্যানেলে।
