৪র্থ পর্ব: ব্যবসা বিপণনে সাফল্য পাওয়ার ১০৩টি উপায়

নতুন কাস্টোমার নিয়ে আসা, পুরোনো কাস্টোমারদের ধরে রাখা বা ব্যাবসার মার্কেটিং এ সফলতার জন্য ১০৩টি গাইডলাইন নিয়ে আলোচনা করা হবে। আজ ৪র্থ পর্বে থাকছে আরও ১০ টি ধারণা।

গ্রাহক ধরে রাখার উপায়

ব্যবসা-বাণিজ্যে সফল হতে হলে ঘন ঘন নতুন গ্রাহক পাওয়া যথেষ্ট নয় বরং বর্তমান গ্রাহক যারা তাদের ধরে রাখাও গুরুত্বপূর্ণ। এজন্য অধ্যবসায় প্রয়োজন। অনেক বাধা-বিপত্তির সম্মুখীন হতে পারেন। তবে সব সমস্যার সমাধান আছে।

৫৪. পন্য বিক্রি করার পর জরিপ করুন ও কাস্টোমারকে অনুরোধ করুন সে যেন জরিপে অংশ নেয়

৫৫. ইমেইলের মাধ্যমে তাদের কাছ থেকে রিভিউ নিয়ে নিন

৫৬. ধন্যবাদ দিয়ে কাস্টোমারদের কাছে বার্তা পাঠান ও প্রশংসা করুন

৫৭. গ্রাহক যেনো সবসময় সন্তুষ্ট থাকে সেটা খেয়াল রাখুন

৫৮. বিশেষ অফার থাকলে তা বার্তার মাধ্যমে তাদের কাছে পৌঁছে দিন

৫৯. গ্রাহকদের সাথে নিয়ে ইভেন্ট পরিচালনা করুন

৬০. গ্রাহকদের মধ্যে যারা অভিজ্ঞ তাদের নিয়ে গ্রুপ তৈরি করুন ও উপদেষ্টা হিসেবে তারা যেনো পাশে থাকে সেটা নিশ্চিত করুন

৬১. কোন জরুরি বার্তা, বিশেষ ছাড়, ঘোষণা থাকলে ইমেইলে পাঠিয়ে দিন

৬২. মাসে ১ বার সেরা কাস্টোমার নির্বাচন করুন ও তাকে অভিবাধন জানান

৬৩. যেসব কাস্টোমার ব্যবসাকে সমৃদ্ধ করতে ভূমিকা পালন করছে তাদের জন্য বিশেষ ছাড়ের ব্যবস্থা রাখুন

১ম পর্ব: ব্যবসা বিপণনে সাফাল্য পাওয়ার ১০৩টি উপায়

২য় পর্ব: ব্যবসা বিপণনে সাফাল্য পাওয়ার ১০৩টি উপায়

৩য় পর্ব: ব্যবসা বিপণনে সাফল্য পাওয়ার ১০৩টি উপায়