নতুন কাস্টোমার নিয়ে আসা, পুরোনো কাস্টোমারদের ধরে রাখা বা ব্যাবসার মার্কেটিং এ সফলতার জন্য ১০৩টি গাইডলাইন নিয়ে আলোচনা করা হবে। আজ ৪র্থ পর্বে থাকছে আরও ২৯ টি ধারণা।
প্রমোশন
৬৪. গ্রাহকদের ইমেইলে প্রমোশোনার লিংক যুক্ত করুন
৬৫. আপনার অর্ডার এর মান বৃদ্ধির কারণে বেশকিছু পরিষেবা বিকাশ করুন
৬৬. আগে পণ্য ক্রয় করবে, পরে বিল পরিশোধ করবে এ ধরনের পরিষেবা প্রদান করুন
৬৭. নগদ বা অগ্রিম পেমেন্ট ডিসকাউন্ট অফার করুন
৬৮. সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলিতে প্রচারণা চালিয়ে যেতে থাকুন
৬৯. ডিসকাউন্ট, বান্ডেল, অর্থপ্রদানের উপায় পরীক্ষা করুন
৭০. প্রচারণার সুবিধার্থে স্থানীয় ব্যবসার সাথে অংশীদার হোন
৭১. এমন কিছু করুন যা আপনার গ্রাহকদের জন্য স্মরণীয় হয়ে থাকে
৭২. ব্যবসায় পরিচিত মুখ হয়ে উঠার চেষ্টা করুন। মানুষ যাদের পছন্দ করে তাদের সাথেই ব্যবসা করতে চায়
৭৩. আপনার স্থানীয় সংবাদ প্রকাশনাকে সমর্থন করুন যখন প্রয়োজন অনুভূত হয়
৭৪. আপনার গাড়িতে ব্যবসার লোগো লাগিয়ে ফেলুন
৭৫. নিরাপদে অধিক পরিমান অর্থ লেনদেন করার জন্য ব্যাংক এর সাথে চুক্তিবদ্ধ হোন
কার্যকারিতা কতটুকু?
আপনি যদি উপরে উল্লিখিত সব পদক্ষেপ নিয়ে থাকেন তাহলে সন্তুষ্ট হতে পারেন। তবে ব্যবসা সমৃদ্ধ করতে তা কার্যকর কিনা সেটাও বোঝার উপায় জানতে হবে।
৭৬. আপনার ওয়েবসাইটে Google Analytics যোগ করুন
৭৭. সব ডকুমেন্ট চেক করে দেখুন সাফল্য কতটুকু
৭৮. আপনার লক্ষ্যের দিকে অগ্রগতি কতটুকু সেটা হিসাব রাখুন
৭৯. গতকাল ও আজকের দিনের পার্থক্য খেয়াল রাখুন
৮০. কুপন সিস্টেম কতটুকু কাজে আসছে তা ভেবে দেখুন
৮১. সব ধরনের কল, বার্তা, এবং ইমেল এর তথ্য সেভ করে রাখুন
৮২. ডিজিটাল বিজ্ঞাপনে কতটুকু সাফল্য পেয়েছেন তা হিসাব রাখুন
৮৩. গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করুন এলাকার মানুষ আপনার ব্যবসা সম্পর্কে তাদের কী বলছে
৮৪. ফুট ট্রাফিক পরিমাপ করুন
৮৫. গড়ে কতটা অর্ডার পাচ্ছেন আর ডেলিভারি দিচ্ছেন সেটা হিসাব রাখুন
৮৬. আগের মাস থেকে এ মাসে শতকরা কী পরিমাণ লাভ হলো তা খেয়াল করুন
৮৭. প্রচারনা এবং মেসেজিং এ কোন পরিবর্তন থাকলে তা নোট নিয়ে নিন ও তার প্রভাব কতটুকু তা খেয়াল করুন
৮৮. বিজ্ঞাপন এবং প্রচারণা ব্যবসা বৃদ্ধিতে ভূমিকা রাখছে তা নিশ্চিত হোন
৮৯. আপনার কাছে যেনো সকল কাস্টোমারদের মূল্য ও গ্রহণযোগ্যতা থাকে সেটা নিশ্চিত করুন
৯০. নতুন কাস্টোমার পেতে কী পরিমাণ খরচ হচ্ছে তা হিসাব রাখুন
৯১. গ্রাহক ধরে রাখার শতকরা হার নোট করে রাখুন
৯২. বর্তমান গ্রাহক ধরে রাখা এবং নতুন গ্রাহক পাওয়ার ক্ষেত্রে খরচে পার্থক্য জেনে নিন
৯৩. ডিসকাউন্ট এবং নন-ডিসকাউন্ট ২ ধরনের অফার পরীক্ষা করুন
জুমবাংলা নিউজ সবার আগে পেতে Follow করুন জুমবাংলা গুগল নিউজ, জুমবাংলা টুইটার , জুমবাংলা ফেসবুক, জুমবাংলা টেলিগ্রাম এবং সাবস্ক্রাইব করুন জুমবাংলা ইউটিউব চ্যানেলে।
