প্রতিশ্রুত এআই ফিচার না আসায় আইনি জটিলতায় অ্যাপল

ভয়েস সহকারী সিরিতে প্রতিশ্রুত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক নতুন ফিচার সময়মতো চালু না করার অভিযোগে দায়ের হওয়া শেয়ারহোল্ডার মামলায় ২৫০ মিলিয়ন মার্কিন ডলারে সমঝোতায় পৌঁছেছে অ্যাপল। তবে এই সমঝোতায় প্রতিষ্ঠানটি কোনো ধরনের দায় স্বীকার করেনি।

অ্যাপলের বিরুদ্ধে অভিযোগ ওঠে যে, তারা সিরির জন্য উন্নত এআই ফিচার আনার ঘোষণা দিয়ে তা নির্ধারিত সময়ে বাস্তবায়ন করতে ব্যর্থ হয়েছে। এর ফলে বিনিয়োগকারীরা বিভ্রান্ত হয়েছেন এবং আর্থিক ক্ষতির মুখে পড়েছেন বলে দাবি করা হয়। ২০২৪ সালে যুক্তরাষ্ট্রের ক্যালিফোর্নিয়ার একটি ফেডারেল আদালতে শেয়ারহোল্ডার পিটার ল্যান্ডশেফট এই মামলা করেন।

মামলার সূত্রপাত হয় ২০২৪ সালে অ্যাপলের বার্ষিক ডেভেলপার সম্মেলনের ঘোষণাকে কেন্দ্র করে। সে সময় কোম্পানিটি জানায়, সিরিতে একাধিক নতুন এআই ফিচার যুক্ত করা হবে এবং নতুন আইফোনের সঙ্গে তা বাজারে আসবে। এই ঘোষণার ভিত্তিতে বাজারে প্রচারণাও চালানো হয়।

কিন্তু পরবর্তীতে বাজারে আসা আইফোনে ওই ফিচারগুলো অনুপস্থিত থাকায় বিষয়টি নিয়ে বিতর্ক শুরু হয়। অভিযোগ ওঠে, ঘোষণার সঙ্গে বাস্তবতার অমিল বিনিয়োগকারীদের ওপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছে।

২০২৫ সালে অ্যাপল জানায়, সিরির এআই আপগ্রেড আরও বিলম্বিত হবে এবং তা ২০২৬ সালে চালু করা হবে। পরে কোম্পানির পক্ষ থেকে জানানো হয়, নতুন সিরি ফিচার আগামী মাসে অনুষ্ঠিতব্য বার্ষিক ডেভেলপার সম্মেলনে উপস্থাপন করা হবে।

এই পরিস্থিতিতে মামলাটি ২৫০ মিলিয়ন ডলারের সমঝোতায় নিষ্পত্তির পথে এগিয়েছে। তবে চূড়ান্তভাবে এটি কার্যকর হতে আদালতের অনুমোদন প্রয়োজন। অ্যাপল স্পষ্টভাবে জানিয়েছে, তারা কোনো ভুল বা দায় স্বীকার করেনি।

এক বিবৃতিতে অ্যাপল জানায়, ২০২৪ সালে চালু হওয়া ‘অ্যাপল ইন্টেলিজেন্স’ প্রকল্পের অধীনে ইতোমধ্যে বেশ কিছু এআই ফিচার ব্যবহারকারীদের জন্য উন্মুক্ত করা হয়েছে। সিরির কিছু অতিরিক্ত ফিচার বিলম্বিত হওয়ায় যে অভিযোগ উঠেছিল, সেটিই মামলার মূল ভিত্তি ছিল।

প্রতিষ্ঠানটি আরও জানায়, পণ্য উন্নয়ন ও উদ্ভাবনে মনোযোগ ধরে রাখার লক্ষ্যেই তারা এই সমঝোতায় পৌঁছেছে। ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযুক্তি ও সেবার মান উন্নত করাই তাদের প্রধান অগ্রাধিকার।

প্রযুক্তি বিশ্লেষকদের মতে, এআই প্রযুক্তি নিয়ে প্রতিযোগিতা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে বড় প্রযুক্তি কোম্পানিগুলোর জন্য সময়মতো প্রতিশ্রুতি পূরণ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। ঘোষণার সঙ্গে বাস্তবায়নের ব্যবধান বিনিয়োগকারীদের আস্থার ওপর সরাসরি প্রভাব ফেলতে পারে।